Habituellement notre service d'accueil
vous attendra à votre descente d'avion, auprès de
votre loueur de voiture.
Si votre vol était différé ou si vous deviez
arriver en retard, ou, si, pour des raisons indépendantes
de notre volonté, il nous est impossible de vous accueillir,
et que vous avez réservé votre voiture par notre
intermédiaire, votre nom sera indiqué sur le tableau
du loueur de voitures et dès votre arrivée nous
serons prévenus automatiquement et nous viendrons vous
accueillir immédiatement.
Sinon il vous suffira de nous téléphoner de l'aéroport,
par l'intermediaire de votre loueur de voitures, et, le temps
d'effectuer vos démarches, nous viendrons vous accueillir
et vous guiderons jusqu'à votre lieu de séjour,
où tout sera préparé en vue de satisfaire
vos premières heures de détente et vacances.
Pendant votre séjour
Nous nous ferons un plaisir de vous assister tout
au long de votre séjour dans notre belle île, et
dans la mesure de nos moyens, nous mettrons tout en oeuvre pour
satisfaire vos souhaits et votre curiosité. Excursions,
journée en bateau, locations avions privés, autos,
etc...
A votre départ
Nous ferons en sorte de simplifier au maximum les
formalités de votre départ de la villa ou de l'appartement
que vous avez loué, ainsi vous garderez un souvenir inoubliable
de vos vacances.
Votre réservation
Demande
Selon votre demande et la disponibilité de
la villa de votre choix, nous vous ferons parvenir un bon de réservation
(voucher) par Email ou par télécopie, reprenant
les caractéristiques générales de la villa,
son prix par semaine et le total du montant à payer, ainsi
que les échéances.
Confirmation
Nous vous demandons de signer votre bon de réservation
pour accord, d'y indiquer votre mode de paiement choisi et de
nous envoyer ce bon par fax.
Réservation
Votre réservation deviendra définitive
après réception par notre agence de l'acompte de
25% du solde. Cette information vous sera confirmée par
Email ou par télécopie selon vos souhaits.
Conditions
Tous nos prix s'entendent par semaine et sont sujets
à changement sans préavis sauf après réservation
confirmée. La durée de location est de minimum une
semaine et pour certaines villas, 2 semaines pour la période
de Noël-Nouvel an. Les jours supplémentaires seront
comptés au pro-rata. La location peut commencer à
n'importe quel jour de la semaine, selon vos disponibilités.
Frais administratifs de constitution de dossier: 7.5% à
ajouter au prix de la location.
Saisons
Les prix varient selon les saisons.
Haute saison: du 15 Décembre au 15 Avril.
Basse saison: du 16 Avril au 14 Décembre.
Noël-Nouvel an: du 21 Décembre au 15 Janvier.
Conditions de paiements
Les acomptes et le solde de votre réservation
peuvent s'effectuer par: Carte bancaire : Visa, Eurocard, Carte bleue
(Euro uniquement), American Express (Euro et Dollar US) Chèque de banque certifié, Travellers chèques,
Virement bancaire par SWIFT. La plupart de nos villas sont louées en dollars,
mais vous pouvez demander de payer en Euros, au taux du jour.
Pour tout acompte payé dans une monnaie, le solde doit
être payé dans la même monnaie.
Délais de paiements
Un acompte de 25% est demandé à la
réservation, le solde est exigé 8 semaines avant
la date d'arrivée.
Votre Villa
Réservation partielle
Si vous souhaitez réserver partiellement
une villa comportant plusieurs chambres, vous aurez la jouissance
de la totalité de la villa, sauf des chambres non réservées.
Vous serez les seuls occupants de la propriété.
Descriptif
Un descriptif et un mode d'emploi des divers éléments
faisant partie de la villa sont à votre disposition dans
la villa. Le personnel d'entretien se fera un plaisir de vous
guider.
Avec votre réservation, nous vous ferons parvenir un descriptif
non exhaustif des équipements du séjour en multimedias
et de la cuisine en électro-ménager.
Entretien ménager
Pour toutes les villas, il existe un service d'entretien
complet de la propriété. Pendant votre séjour,
un entretien ménager journalier est prévu, (sauf
pour les appartements D3, E2 du "Colony Club": trois
fois par semaine). L'entretien du linge de maison est effectué
3 fois par semaine. Le linge de maison est fourni. Des serviettes
de plage sont à votre disposition dans la villa. La plupart
des villas offrent des sièges de plage.
A votre départ nous vous demandons de bien vouloir laisser
les clés dans votre villa.
